服务承诺

关于物流

春节物流受影响通知


1月27日-2月2日;海关放假,这期间米饭网所有商家都将会受影响。自今日起,米饭网正常接受订单但不处理,2月3号正常发货。


节假日期间晚到赔付政策也会根据延迟情况作相应调整,给您造成的不便,敬请谅解。售后问题可直接联系我们。




为确保您所购买的商品能以最快速度从海外抵达到您手中,米饭网国际物流段采用全程空运。而 国内段派送时从海关派送到您的指定地址可能采用空运,也可能陆运,这将视您所购买的具体商品,由国内自行安排运输模式:如液体类商品及化妆品很有可能国内 会走陆运。(订单跟踪、取消订单、退货等相关参考售后服务具体规定)

派送承诺

无论采用何种运输方式,我们对于运输时间的承诺始终有效:米饭网承诺您所购买的商品将从下单,同完成海关清关所需相关身份验证信息上传之日起,15个工作日即成功通关显示国内物流进程。在非特殊和无不可抗力(海啸、地震、火灾等非人为可控制外力)的情况下,如果超过15个工作日不显示国内物流进程,我们会给您免除相应的国际运费。

物流跟踪

您在米饭网下单后,每件包裹都将会自动分配一个运单号。您可以通过米饭网个人账户的“待确认收货”中查询相应订单的物流详情,也可通过登录运单号所属的物流商的官方网站直接查询。

目前米饭网商品派送范围仅限中国大陆。


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